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“是有什么问题吗?您说,我尽量改。”
在听到不符合规范的时候菲尔戈黛特还诧异是哪来的规范,但不安全一词砸在心上,她明白这是个大问题。
“自动梯没有使用说明,且自动梯不在此层的时候客人居然能靠近自动梯附近,还能探头探脑的查看。
虽然我这么想不好,但万一被人一推或者失足掉下去。
轻则受伤断腿,重则直接死亡。”
“对,是不应该。”
“我试乘一下自动梯,你跟我一起吗?”
辛西娅看到梯箱是一直在上下移动的,只是在底层顶层停一小会儿。
“当然。”
“首先,客人可以等梯箱,但不能让客人不明白梯箱即将离开,还是即将到达。
尤其是这种没有开关说明的自动梯。
如果客人着急跑来,但此时自动梯离开,客人的脚可能会被卡住,或者轻一点摔进梯箱内。
而且自动梯在空中运行时居然没有门。
万一客人聊天中推搡倚靠,很容易失足摔出去。”
……
一个上午,准确地说是一个半小时,辛西娅对望舒客栈提出了许多需要改进的地方。
尤其是各种楼梯。
甚至连望舒客栈内部的楼梯居然还有镂空的。
如果有小孩子在楼梯上追逐打闹。
这确实是孩子们的不对,但因为楼梯镂空而导致孩子摔伤,客栈逃不掉责任。
最后,菲尔戈黛特拿来了纸笔记录下,完全陌生的客人视角中有问题的地方。
“谢谢您,辛西娅小姐。
谢谢您提出的宝贵意见,我会尽快修整好的。
如果您不忙我想聘请您作为监督指导,这期间的食宿客栈包了,委托摩拉费我保证符合您的身份。”
菲尔戈黛特站起来给辛西娅微微鞠躬。
“啊,不用不用。
我刚才可能严肃了一些,但确实是因为我自己开过店所以对格外注重客人的体验感。
诶,你怎么知道我叫辛西娅?”
辛西娅说到一半,突然发现自己名字曝光了!
“您这几个月的奶茶很火爆,望舒客栈也算是从璃月港到蒙德城的重要枢纽。
商队聊天时我自然也能听到一些的。
请允许我自我介绍,我叫菲尔戈黛特,是蒙德人。
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