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如果你是单位的宴会举办负责人,那么在订餐前认真做些工作。
订餐的形式随自己的习惯或者方便来定,但是对宴请的一些重要信息却要做足功课。
订餐方式是指为了订餐,主办方与酒店预订员之间接洽联络、沟通宴请预订信息而采取的方式、方法。
根据宴请的对象、主题,可采用多种方式进行预订。
l.电话订餐
电话订餐是订餐的主要方式,主要用于小型宴会预订。
拨通酒店订餐电话,敬语问候,说明单位名称、人数、标准、时间,留下联系人的姓名和电话号码。
切记,你是客户,即使你是在给城里人气最旺的饭店打电话预订,也不必被电话那端傲慢无礼的声音所击退。
他们对你的需要可比你对他们的需要多得多。
2.面谈餐厅
面谈是最常见的一种宴请预方式,住店客、地区居民多用这种方式预定。
餐者通过与酒店预订员或宴会销售员进行面对面的交谈,可以充分了解酒店举办宴会的各种基本条件和优势,洽谈举办宴会的一些细节问题,解决宾客提出的一些特殊要求。
面谈可以增进彼此的信任和了解,有利于达成一致意见。
在进行面谈预订时,要注意以下几方面:(1)礼貌问候预订员或宴会销售员。
(2)说明自己的姓名、单位名称、电话号码预定内容、特殊要求等。
(3)对酒店提的标准菜单,要认真挑选确认,菜单中的个别菜肴可视情况适当予以调整。
有特殊要求的,应让店方确认。
(4)遇重大活动和宴会,应根据与酒店达成的协议,草拟合同,对于未定事宜和需改动事宜,应注明最后确认时面。
(5)向店方表示感谢。
3.信函订餐
信函餐适宜于远距离、长时间订餐的住店客或企事业单位。
它以书面的方式询问和回答有关问题。
事后还要与酒店保持联络,并结合电话预订或面谈,最终达成协议。
4.电传订餐
电传订餐是介于电话餐与信函餐之间的一种预方式,它比信函订餐速度要快,比电话订餐更具体、更准确。
5.中介人订餐
中介人是指专业中介公司或饭店内部职工。
专业公司可与饭店宴会部常年合同作为预订,收取一定佣金。
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