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01.重逢

又是一个阴雨天。

暴雨倾盆，天色浓稠如化不开的墨，窗外狂风咆哮拍打玻璃，留下蜿蜒的水痕。

前台程曼百无聊赖地托着腮，殷红的嘴唇嘟囔着：“这鬼天气，动不动就刮风下雨，看来今天没什么客人了。”

宁希工作的这家五星级酒店，坐落于海城的滨海地段，平日里是游客们度假的圣地。

她开口安慰：“梅雨季是这样的，还有两个小时下班，再忍忍。”

“下这么大的雨，哪儿也去不……”

程曼圆溜溜的眼睛突然一亮，目光投向门口，一道高挑的身影正推门而入。

就在这时，整个大堂陡然陷入黑暗。

“怎么回事？”

“停电了？！”

“电梯里还有人呢！”

惊慌的议论声此起彼伏，窗外电闪雷鸣，场面一阵混乱。

宁希迅速反应过来，提高音量安抚众人：“请大家不要慌张，先在原地等待。

电梯停电后会自动停靠在最近的楼层并开门，请放心。

我们这就开启应急灯，并联系专业人员检修。”

她冷静的声音像一剂镇定剂，让骚动的人群逐渐平稳。

应急灯亮起，昏黄的光线在黑暗中撑起一片心安。

打开手电筒，宁希快步走向安保部。

凭借经验判断，这场突如其来的停电多半是台风影响了线路。

安保人员告诉她：“已经尽力安排抢修了，最快一小时，最慢三小时。”

“好的，辛苦了。”

得到确切消息后，宁希返回大厅，向滞留的房客说明情况：“请大家稍安勿躁，刚刚确认是电路受损，不仅是我们酒店，整片区域都停电了。

维修人员已经在全力抢修，相信很快就能恢复。”

四周抱怨声，不绝于耳——

“五星级酒店也停电？这还敢住吗？”

“我只是下楼拿个外卖而已，结果被关在外面了！”

“我女儿才八岁，一个人在房间里面太令人担心了，能不能快点来电啊！”

……

当灯光重新亮起的那一刻，大厅里的人群一窝蜂涌向电梯口，还有一部分跑到前台讨要说法。

程曼连忙走到电梯口，疏通人群：“大家不要拥挤，请有秩序地上电梯。”

宁希则打开电脑，一边熟练地登录系统，一边应对房客们的质问：“对于今晚的不便，我们深表歉意，稍后会有客房服务员为大家免费送上果盘和早餐抵用券。”

四周的抱怨声这才稍稍平息。

她注意到旁边还有几位拖着行李箱的客人，应该是停电期间到来的。

“办理入住请这边！”

宁希抬起手臂示意。